Archive for juli, 2008

Beoordelen met gevoel?

Wat lees ik nu? De belastingdienst in Rotterdam doet een proef om fraudegevallen op gevoel te ontdekken. Dus geen keiharde onderbouwing meer, maar puur op je gevoel af gaan. Dat lijkt me wel wat: alle business cases, plannen van aanpak, procedures lekker op gevoel doen. Veel werknemers balen als zij administratieve handelingen moeten uitvoeren. Als [...]